Cesar Time
TT212507 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Cesar Time | ||
| Celular | 6141966996 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-05-30 09:27:55 | Fecha Cierre | 2023-05-30 09:31:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:48 | Tiempo Solución | 0 00:01:12 |
| Agente Creador | Lisset Alondra Martinez Davila | Agente Cerro | Lisset Alondra Martinez Davila |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario preguntando por un accesorio para una bomba, le brindamos información de un distribuidor cercano.
Constructodo de Materiales Ignacio Rodríguez 16300, Pedro Domínguez, 31114 Chihuahua, Chih. 6144932563 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-30 09:31:55
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-30 09:31:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-30 09:31:55
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-30 09:31:55
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-30 09:31:49
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-30 09:31:49
Se le brinda la informacion y comenta que lo va a validar directamente con el distribuidor.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-30 09:31:40
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-30 09:31:40
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-30 09:31:00
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-30 09:31:00
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de area resolutoria
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-30 09:30:53
Se agrego Area accion: Asignacion de area resolutoria
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-30 09:30:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-30 09:30:43
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-30 09:30:43