Patricia Mares
TT212457 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Patricia Mares | ||
| Celular | 4777887831 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-05-29 15:45:47 | Fecha Cierre | 2023-05-29 15:51:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:16 | Tiempo Solución | 0 00:03:05 |
| Agente Creador | Sonia Suarez | Agente Cerro | Sonia Suarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria solicitando correo y WhatsApp para que envíe su cotización. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Sonia Suarez
2023-05-29 15:51:08
Sonia Suarez
2023-05-29 15:51:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-05-29 15:51:08
Sonia Suarez
2023-05-29 15:51:08
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de area resolutoria
Sonia Suarez
2023-05-29 15:49:20
Se agrego Area accion: Asignacion de area resolutoria
Sonia Suarez
2023-05-29 15:49:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-05-29 15:48:03
Sonia Suarez
2023-05-29 15:48:03