Eduardo Lopez
TT212455 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eduardo Lopez | ||
| Celular | 5638469587 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-05-29 15:41:53 | Fecha Cierre | 2023-05-29 15:43:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:14 | Tiempo Solución | 0 00:00:24 |
| Agente Creador | Sonia Suarez | Agente Cerro | Sonia Suarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando información de su compra pregunta cuando lo puede recibir se le proporciona la información y queda de acuerdo. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Sonia Suarez
2023-05-29 15:43:31
Sonia Suarez
2023-05-29 15:43:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-05-29 15:43:31
Sonia Suarez
2023-05-29 15:43:31
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de area resolutoria
Sonia Suarez
2023-05-29 15:43:25
Se agrego Area accion: Asignacion de area resolutoria
Sonia Suarez
2023-05-29 15:43:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-05-29 15:43:07
Sonia Suarez
2023-05-29 15:43:07