Adriana Fernadez
TT212440 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Adriana Fernadez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 8112806533 |
| pasteje.iusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-05-29 14:08:25 | Fecha Cierre | 2023-05-29 14:23:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:12:50 | Tiempo Solución | 0 00:02:34 |
| Agente Creador | Mariel Castaeda Soto | Agente Cerro | Mariel Castaeda Soto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Mariel Casta�eda Soto | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando informacion de la tienda el linea de un Mini Split. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Mariel Castaeda Soto
2023-05-29 14:23:49
Mariel Castaeda Soto
2023-05-29 14:23:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-05-29 14:23:49
Mariel Castaeda Soto
2023-05-29 14:23:49
Se le comenta a usuario, que en la tienda en linea solo cuenta con este código 268454, con las características que solicita usuario.
Mariel Castaeda Soto
2023-05-29 14:23:41
Mariel Castaeda Soto
2023-05-29 14:23:41
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Mariel Castaeda Soto
2023-05-29 14:21:32
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Mariel Castaeda Soto
2023-05-29 14:21:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-05-29 14:21:15
Mariel Castaeda Soto
2023-05-29 14:21:15