Cynthia Garduño
TT212444 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Cynthia Garduño | ||
| Celular | 5541445028 | Teléfono Fijo | 5541445028 |
| cgarduno.atclientes@proyectohome.mx | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-05-29 14:28:21 | Fecha Cierre | 2023-05-29 14:30:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:32 | Tiempo Solución | 0 00:00:26 |
| Agente Creador | Sonia Suarez | Agente Cerro | Sonia Suarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sonia Suarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria solicitando información de su pedido
#000034958 ya que lo realizo el 22 de mayo y aun noi recibe nada se indica que aun no sale de planta y queda de acuerdo. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Sonia Suarez
2023-05-29 14:30:19
Sonia Suarez
2023-05-29 14:30:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-05-29 14:30:19
Sonia Suarez
2023-05-29 14:30:19
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Sonia Suarez
2023-05-29 14:30:11
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Sonia Suarez
2023-05-29 14:30:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-05-29 14:29:53
Sonia Suarez
2023-05-29 14:29:53