Edgar Ferdin

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Ticket No. 212405

TT212405 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Edgar Ferdin
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5585375799
E-mail edgar_gemini@hotmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-05-29 11:03:32 Fecha Cierre 2023-05-29 11:41:53
Tiempo Respuesta 00:05:19 Tiempo Solución 0 00:33:02
Agente Creador Mariel Castaeda Soto Agente Cerro Mariel Castaeda Soto
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando informacion sobre distribuidores en su zona.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Mariel Castaeda Soto 2023-05-29 11:41:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto 2023-05-29 11:41:53
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Mariel Castaeda Soto 2023-05-29 11:12:15
Se le comentan los distribuidores:
Ciudad de México, Iztapalapa
Elektron Iztapalapa
Calzada Ermita Iztapalapa #1883 Col. Los ángeles Iztapalapa
5570072291
Cuauhtémoc
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533, 55-
Usuario comenta que se va a comunicar con el distribuidor.
Mariel Castaeda Soto 2023-05-29 11:12:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto 2023-05-29 11:08:51

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