Zaid Hernadez
TT212366 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Zaid Hernadez | ||
| Celular | 5536569956 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| zaidhdz34@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-05-28 10:08:01 | Fecha Cierre | 2023-05-28 10:10:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:24 | Tiempo Solución | 0 00:00:34 |
| Agente Creador | Lisset Alondra Martinez Davila | Agente Cerro | Lisset Alondra Martinez Davila |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario preguntando por balastro lampara led, le brindamos información de distribuidores cercanos para que lo valide directamente queda de acuerdo.
Ferretop Ote. 171, Granjas Modernas, 07460 Ciudad de México, CDMX 800-900-4872, CASA CRAVIOTO Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX 01-800-230-0533, 55- |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-28 10:10:59
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-28 10:10:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-28 10:10:59
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-28 10:10:59
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-28 10:10:49
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-28 10:10:49
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-28 10:10:44
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-28 10:10:44
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de area resolutoria
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-28 10:10:39
Se agrego Area accion: Asignacion de area resolutoria
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-28 10:10:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-28 10:10:25
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-28 10:10:25