Sergio Enrique Mendoza
TT212326 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sergio Enrique Mendoza | ||
| Celular | 9381488679 | Teléfono Fijo | 000000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-05-27 10:56:55 | Fecha Cierre | 2023-05-27 11:00:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:46 | Tiempo Solución | 0 00:02:51 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando la cotizacion de una bomba para alberca de 1 HP. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2023-05-27 11:00:32
Abel Antonio Sebastian
2023-05-27 11:00:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2023-05-27 11:00:32
Abel Antonio Sebastian
2023-05-27 11:00:32
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Abel Antonio Sebastian
2023-05-27 11:00:26
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Abel Antonio Sebastian
2023-05-27 11:00:26
Validamos el precio en Tienda IUSA ($3,628.00) y se lo indicamos al usuario quedando de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2023-05-27 11:00:16
Abel Antonio Sebastian
2023-05-27 11:00:16
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2023-05-27 10:59:14
Abel Antonio Sebastian
2023-05-27 10:59:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2023-05-27 10:57:41
Abel Antonio Sebastian
2023-05-27 10:57:41