Lorena Fierro
TT212274 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Lorena Fierro | ||
| Celular | 5641834980 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| compras@rungrupo.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-05-26 13:52:02 | Fecha Cierre | 2023-05-26 13:59:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:23 | Tiempo Solución | 0 00:00:46 |
| Agente Creador | Lisset Alondra Martinez Davila | Agente Cerro | Lisset Alondra Martinez Davila |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria preguntando por cable negro de calibre 12, le brindamos la informacion de algunos distribuidores , así mismo le recomendamos visitar la tienda en linea, queda de acuerdo.
CRISTAL Y LAVISA DISTRIBUIDOR Viveros de Tepexpan No.2, Viveros del Valle, Tlalnepantla, Edo. de Méx. C.P.54060 01-800-500-9599, (55 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-26 13:59:11
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-26 13:59:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-26 13:59:11
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-26 13:59:11
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-26 13:59:02
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-26 13:59:02
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-26 13:58:56
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-26 13:58:56
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-26 13:58:50
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-26 13:58:50
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-26 13:58:34
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-26 13:58:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-26 13:58:25
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-26 13:58:25