Juan Manuel Ramirez
TT212247 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juan Manuel Ramirez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 2229261703 |
| jhonahalcon@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-05-26 10:18:19 | Fecha Cierre | 2023-05-26 10:52:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:19:02 | Tiempo Solución | 0 00:14:58 |
| Agente Creador | Mariel Castaeda Soto | Agente Cerro | Mariel Castaeda Soto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Mariel Casta�eda Soto | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando ayuda con una compra en linea de una equipo del código 618368. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Mariel Castaeda Soto
2023-05-26 10:52:19
Mariel Castaeda Soto
2023-05-26 10:52:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-05-26 10:52:19
Mariel Castaeda Soto
2023-05-26 10:52:19
Se le proporcionan distribuidores a usuario ya que no hay cobertura a sus código postal en la tienda en linea.
Zona de distribuidores de Puebla:
Comercializadora Soni
16 de Septiembre 5966 Col. Bugambilias Puebla, Pue CP 72580
222 266 0202
Como llegar
CONSORCIO FERRETERO ALVAREZ
Nicolás Bravo #9, Col. Centro Zacatlán, Puebla, Codigo Postal 73310
(797)975-1039, (797)
Como llegar
Ferre Pat
Av. 3 Sur 313 col. Centro Tehuacán, Puebla CP 75700
951 502 1341
Queda en comunicarse con los distribuidores.
Mariel Castaeda Soto
2023-05-26 10:52:10
Zona de distribuidores de Puebla:
Comercializadora Soni
16 de Septiembre 5966 Col. Bugambilias Puebla, Pue CP 72580
222 266 0202
Como llegar
CONSORCIO FERRETERO ALVAREZ
Nicolás Bravo #9, Col. Centro Zacatlán, Puebla, Codigo Postal 73310
(797)975-1039, (797)
Como llegar
Ferre Pat
Av. 3 Sur 313 col. Centro Tehuacán, Puebla CP 75700
951 502 1341
Queda en comunicarse con los distribuidores.
Mariel Castaeda Soto
2023-05-26 10:52:10
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Mariel Castaeda Soto
2023-05-26 10:39:10
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Mariel Castaeda Soto
2023-05-26 10:39:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-05-26 10:37:21
Mariel Castaeda Soto
2023-05-26 10:37:21