Llamada Equivocada
TT212105 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-05-24 17:24:36 | Fecha Cierre | 2023-05-24 17:27:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:58 | Tiempo Solución | 0 00:01:13 |
| Agente Creador | Mariel Castaeda Soto | Agente Cerro | Mariel Castaeda Soto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Mariel Casta�eda Soto | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando comunicarse la area de soporte y se cuelga la llamada. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Mariel Castaeda Soto
2023-05-24 17:27:47
Mariel Castaeda Soto
2023-05-24 17:27:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-05-24 17:27:47
Mariel Castaeda Soto
2023-05-24 17:27:47
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Mariel Castaeda Soto
2023-05-24 17:27:40
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Mariel Castaeda Soto
2023-05-24 17:27:40
Al momento de solicitarle su correo se cuelga la llamada.
Mariel Castaeda Soto
2023-05-24 17:27:25
Mariel Castaeda Soto
2023-05-24 17:27:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-05-24 17:26:34
Mariel Castaeda Soto
2023-05-24 17:26:34