Miguel Martinez
TT211963 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Miguel Martinez | ||
| Celular | 5531738810 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| miguelmtzm66@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-05-23 11:26:13 | Fecha Cierre | 2023-05-23 11:42:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:15:23 | Tiempo Solución | 0 00:00:26 |
| Agente Creador | Lisset Alondra Martinez Davila | Agente Cerro | Lisset Alondra Martinez Davila |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario preguntando por una Bomba tipo Jet 1 HP, de igual manera un tinaco, se le brinda la informacion, que solicita, queda de acuerdo. Comenta que lo va a validar en la tienda en linea. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-23 11:42:02
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-23 11:42:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-23 11:42:02
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-23 11:42:02
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-23 11:41:53
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-23 11:41:53
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-23 11:41:46
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-23 11:41:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-23 11:41:36
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-23 11:41:36