Yazmin Franco

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Ticket No. 211900

TT211900 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Yazmin Franco
Celular S/N Teléfono Fijo 5589347506
E-mail adquisiciones1@deriaste.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-05-22 16:47:55 Fecha Cierre 2023-05-22 16:56:46
Tiempo Respuesta 00:07:55 Tiempo Solución 0 00:00:56
Agente Creador Lisset Alondra Martinez Davila Agente Cerro Lisset Alondra Martinez Davila
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria, pidiendo la cotización de calentadores solares de 12 SKU. 618098 y 16 tubos SKU. 618099, se le recomienda visitar la tienda en linea, se proceda a enviar la cotizacion por correo.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lisset Alondra Martinez Davila 2023-05-22 16:56:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila 2023-05-22 16:56:46
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Lisset Alondra Martinez Davila 2023-05-22 16:56:15
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lisset Alondra Martinez Davila 2023-05-22 16:56:10
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Lisset Alondra Martinez Davila 2023-05-22 16:56:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila 2023-05-22 16:55:50

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