Oscar Alejandro Ruvalcaba Mota
TT211904 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Oscar Alejandro Ruvalcaba Mota | ||
| Celular | 7711051864 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| motalexos@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-05-22 17:22:27 | Fecha Cierre | 2023-05-22 17:26:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:51 | Tiempo Solución | 0 00:00:30 |
| Agente Creador | Lisset Alondra Martinez Davila | Agente Cerro | Lisset Alondra Martinez Davila |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario, preguntando por distribuidores de la marca, le brindamos la informacion y le recomendamos visitar la tienda en línea.
Ferre San Luis Av 20 de Noviembre 25 2da Sección, San Luis Teolocholco, Tlax CP 90850 246 416 4327 Ferretería El León Xicohtencatl 1503 Col. Fátima Apizaco, Tlax. CP 90357 241 418 2792 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-22 17:26:48
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-22 17:26:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-22 17:26:48
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-22 17:26:48
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-22 17:26:43
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-22 17:26:43
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-22 17:26:38
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-22 17:26:38
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-22 17:26:32
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-22 17:26:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-22 17:26:18
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-22 17:26:18