Francisco Javier Hernadez

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Ticket No. 211818

TT211818 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Francisco Javier Hernadez
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 7732042365
E-mail sedetula1@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-05-21 17:25:48 Fecha Cierre 2023-05-21 17:36:21
Tiempo Respuesta 00:08:02 Tiempo Solución 0 00:02:31
Agente Creador Mariel Castaeda Soto Agente Cerro Mariel Castaeda Soto
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando una cotisacion de un cable correspondiente al código 30264.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Mariel Castaeda Soto 2023-05-21 17:36:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto 2023-05-21 17:36:21
Se le proporciona la informacion de un distribuidores en su zona
Gersa Mixquiahuala
Mixquiahuala de Juárez, Hgo. · 738 735 7424
Cerrado ⋅ Abre a las 09:00 del lun.
El queda deacuerdo
Mariel Castaeda Soto 2023-05-21 17:36:03
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Mariel Castaeda Soto 2023-05-21 17:34:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto 2023-05-21 17:33:50

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