Jonathan Huerta
TT211673 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jonathan Huerta | ||
| Celular | 5538471939 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| jonnathan.huerta@aselec.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-05-18 16:30:10 | Fecha Cierre | 2023-05-18 16:36:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:42 | Tiempo Solución | 0 00:03:29 |
| Agente Creador | Lisset Alondra Martinez Davila | Agente Cerro | Lisset Alondra Martinez Davila |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando la cotizacion de cuchillas y pararayos, le solicitamos enviar correo para canalizarlo con el área correspondiente. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-18 16:36:21
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-18 16:36:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-18 16:36:21
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-18 16:36:21
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-18 16:36:12
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-18 16:36:12
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-18 16:33:11
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-18 16:33:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-18 16:32:52
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-18 16:32:52