Llamada Equivocada
TT211612 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-05-18 11:06:19 | Fecha Cierre | 2023-05-18 11:08:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:29 | Tiempo Solución | 0 00:00:29 |
| Agente Creador | Lisset Alondra Martinez Davila | Agente Cerro | Lisset Alondra Martinez Davila |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lisset Alondra Martinez Davila | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria para reportar su calentador en el proceso se corta la llamada. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-18 11:08:17
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-18 11:08:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-18 11:08:17
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-18 11:08:17
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-18 11:08:09
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-18 11:08:09
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-18 11:07:58
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-18 11:07:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-18 11:07:48
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-18 11:07:48