Alejandra Davila

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Ticket No. 211589

TT211589 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Alejandra Davila
Celular 9994475303 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail farfan.nena1@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-05-18 08:45:46 Fecha Cierre 2023-05-18 08:54:17
Tiempo Respuesta 00:03:05 Tiempo Solución 0 00:05:26
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria comenta que requiere saber si esta disponible el quemador de un calentador deposito 38 lts Primo
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-05-18 08:54:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-05-18 08:54:17
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-05-18 08:54:13
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-05-18 08:54:09
Se le comenta que se tiene disponible el quemador en la pagina tienda iusa se le proporciona informacion y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-05-18 08:53:58
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-05-18 08:50:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-05-18 08:48:51

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