Llamada Equivocada
TT211526 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-05-17 13:05:28 | Fecha Cierre | 2023-05-17 13:07:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:25 | Tiempo Solución | 0 00:00:40 |
| Agente Creador | Lisset Alondra Martinez Davila | Agente Cerro | Lisset Alondra Martinez Davila |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lisset Alondra Martinez Davila | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica vendedor solicitando que se baje una factura del sistema le comentamos que aquí no se pueden realizar esos cambios. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-17 13:07:33
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-17 13:07:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-17 13:07:33
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-17 13:07:33
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-17 13:07:20
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-17 13:07:20
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de area resolutoria
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-17 13:07:09
Se agrego Area accion: Asignacion de area resolutoria
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-17 13:07:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-17 13:06:53
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-17 13:06:53