Susana Robles
TT211423 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Susana Robles | ||
| Celular | 6143567893 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| susy_r98@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-05-16 12:37:37 | Fecha Cierre | 2023-05-16 13:05:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:27:14 | Tiempo Solución | 0 00:00:28 |
| Agente Creador | Lisset Alondra Martinez Davila | Agente Cerro | Lisset Alondra Martinez Davila |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria preguntando en donde puede adquirir un calentador, le brindamos la informacion, así mismo, le recomendamos visitar la tienda en linea. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-16 13:05:19
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-16 13:05:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-16 13:05:19
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-16 13:05:19
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-16 13:05:13
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-16 13:05:13
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de area resolutoria
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-16 13:05:07
Se agrego Area accion: Asignacion de area resolutoria
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-16 13:05:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-16 13:04:51
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-16 13:04:51