Elizabeth Jimenez
TT211396 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Elizabeth Jimenez | ||
| Celular | 5571136621 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| elyjimenez_sanabria@outlook.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-05-16 10:34:25 | Fecha Cierre | 2023-05-16 10:37:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:23 | Tiempo Solución | 0 00:00:29 |
| Agente Creador | Lisset Alondra Martinez Davila | Agente Cerro | Lisset Alondra Martinez Davila |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria para preguntar por el tiempo estimado de entrega de un producto a través de la tienda en linea de acuerdo a su código postal es aproximadamente de 3 a 5 días hábiles. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-16 10:37:17
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-16 10:37:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-16 10:37:17
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-16 10:37:17
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-16 10:37:10
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-16 10:37:10
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de area resolutoria
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-16 10:37:04
Se agrego Area accion: Asignacion de area resolutoria
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-16 10:37:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-16 10:36:48
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-16 10:36:48