Nectali Diaz
TT211121 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Nectali Diaz | ||
| Celular | 7131057238 | Teléfono Fijo | 7222767610 |
| ndiaz@carrevanamaxivco.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-05-12 10:47:34 | Fecha Cierre | 2023-05-12 10:57:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:06 | Tiempo Solución | 0 00:05:07 |
| Agente Creador | Mariel Castaeda Soto | Agente Cerro | Mariel Castaeda Soto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica solicitando informacion sobre un distribuidor IUSA en toluca lerdo. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Mariel Castaeda Soto
2023-05-12 10:57:47
Mariel Castaeda Soto
2023-05-12 10:57:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-05-12 10:57:47
Mariel Castaeda Soto
2023-05-12 10:57:47
-> Se adjunto el archivo Evidencias el cual se describe a continuación: Captura de distribuidores en la zona.
Mariel Castaeda Soto
2023-05-12 10:57:31
Mariel Castaeda Soto
2023-05-12 10:57:31
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Mariel Castaeda Soto
2023-05-12 10:56:45
Mariel Castaeda Soto
2023-05-12 10:56:45
Se le brinda la informacion correspondiente de los distribuidores en toluca.
Mariel Castaeda Soto
2023-05-12 10:56:08
Mariel Castaeda Soto
2023-05-12 10:56:08
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Mariel Castaeda Soto
2023-05-12 10:53:11
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Mariel Castaeda Soto
2023-05-12 10:53:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-05-12 10:52:40
Mariel Castaeda Soto
2023-05-12 10:52:40