Jorge Emanuel Maliachi Tovar
TT211039 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Emanuel Maliachi Tovar | ||
| Celular | 5556118558 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| compras@vit-ingenieria.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-05-11 13:54:19 | Fecha Cierre | 2023-05-11 13:58:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:31 | Tiempo Solución | 0 00:01:17 |
| Agente Creador | Lisset Alondra Martinez Davila | Agente Cerro | Lisset Alondra Martinez Davila |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando una cotización de un interruptor de Riel Din de 1 polo. Le damos el correo ya que dice que no puede realizar el directamente la compra en la tienda en linea. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-11 13:58:07
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-11 13:58:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-11 13:58:07
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-11 13:58:07
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-11 13:57:55
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-11 13:57:55
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de area resolutoria
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-11 13:57:30
Se agrego Area accion: Asignacion de area resolutoria
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-11 13:57:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-11 13:56:50
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-11 13:56:50