Alberto Canela
TT211012 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alberto Canela | ||
| Celular | 3511341346 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| queretarogas.1@outlook.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-05-11 10:50:01 | Fecha Cierre | 2023-05-11 12:11:59 |
| Tiempo Respuesta | 01:01:03 | Tiempo Solución | 0 00:20:55 |
| Agente Creador | Lisset Alondra Martinez Davila | Agente Cerro | Lisset Alondra Martinez Davila |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario preguntando por bombas, le compartimos informacion de viitar la tienda en linea, así como el correo y algunos distribuidores.
Elektron Queretaro Av. Constituyentes #9 Fracc. Pueblo Nuevo 4421570480 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-11 12:11:59
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-11 12:11:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-11 12:11:59
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-11 12:11:59
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-11 12:11:53
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-11 12:11:53
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-11 11:52:04
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-11 11:52:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-11 11:51:04
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-11 11:51:04