Floretino Guzman
TT210960 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Floretino Guzman | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7224801268 |
| equiposdeiluminacion1@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-05-10 12:37:49 | Fecha Cierre | 2023-05-10 12:45:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:26 | Tiempo Solución | 0 00:03:13 |
| Agente Creador | Mariel Castaeda Soto | Agente Cerro | Mariel Castaeda Soto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando informacion sobre un distribuidor en toluca Lerdo. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Mariel Castaeda Soto
2023-05-10 12:45:28
Mariel Castaeda Soto
2023-05-10 12:45:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-05-10 12:45:28
Mariel Castaeda Soto
2023-05-10 12:45:28
-> Se adjunto el archivo Evidencias el cual se describe a continuación: Captura de distribuidores.
Mariel Castaeda Soto
2023-05-10 12:45:15
Mariel Castaeda Soto
2023-05-10 12:45:15
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Mariel Castaeda Soto
2023-05-10 12:42:44
Se agrego Area accion: Validacion de ticket
Mariel Castaeda Soto
2023-05-10 12:42:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-05-10 12:42:15
Mariel Castaeda Soto
2023-05-10 12:42:15