Jorge Emanuel Maliachi Tovar
TT210894 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Emanuel Maliachi Tovar | ||
| Celular | 5556118558 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| compras@vit-ingenieria.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-05-09 13:05:19 | Fecha Cierre | 2023-05-09 14:17:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:11:01 | Tiempo Solución | 0 01:01:03 |
| Agente Creador | Lisset Alondra Martinez Davila | Agente Cerro | Lisset Alondra Martinez Davila |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario interesado en realizar una compra de interruptores termomágneticos, de riel Din de un polo, le brindamos la informacion, así como la recomendacion de visitar la tienda IUSA.com |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-09 14:17:23
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-09 14:17:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-09 14:17:23
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-09 14:17:23
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-09 14:17:17
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-09 14:17:17
Estamos en espera de la ficha tecnica, por indicaciones cerramos el reporte, cuando la tengamos se la mandamos al cliente.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-09 14:17:09
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-09 14:17:09
Se le comenta al usuario, que validaremos si tenemos la ficha, para posteriormente compartirsela.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-09 14:07:37
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-09 14:07:37
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-09 14:06:34
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-09 14:06:34
Nos pide la ficha tecnica del producto, en cuanto la tengamos se le enviará por correo.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-09 13:17:05
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-09 13:17:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-09 13:16:20
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-09 13:16:20