Mariana Ramos
TT210886 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mariana Ramos | ||
| Celular | 7711387449 | Teléfono Fijo | 7711589817 |
| mariana.ramos@transelec.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-05-09 11:22:31 | Fecha Cierre | 2023-05-09 11:25:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:30 | Tiempo Solución | 0 00:00:21 |
| Agente Creador | Lisset Alondra Martinez Davila | Agente Cerro | Lisset Alondra Martinez Davila |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria pidiendo informacion de donde puede realizar una cotizacion le brindamos le correo electrónico y le recomendamos visitar la tienda en linea, Iusa.com |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-09 11:25:22
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-09 11:25:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-09 11:25:22
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-09 11:25:22
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-09 11:25:16
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-09 11:25:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-09 11:25:01
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-05-09 11:25:01