Alberto Perez Maldonado

Ticket No. 210793

TT210793 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Alberto Perez Maldonado
Celular 5621096444 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail albertoperezm1998@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-05-08 12:31:02 Fecha Cierre 2023-05-08 14:11:52
Tiempo Respuesta 01:37:29 Tiempo Solución 0 00:03:21
Agente Creador Lisset Alondra Martinez Davila Agente Cerro Lisset Alondra Martinez Davila
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Lisset Alondra Martinez Davila Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario para que se le ayude en el proceso de su compra de un kit de panel solar.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lisset Alondra Martinez Davila 2023-05-08 14:11:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila 2023-05-08 14:11:52
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Lisset Alondra Martinez Davila 2023-05-08 14:11:40
En el proceso de compra se corta la llamada y no se vuelve a comunicar.
Lisset Alondra Martinez Davila 2023-05-08 14:11:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila 2023-05-08 14:08:31