Rodrigo Reyes
TT210251 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rodrigo Reyes | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 3399847510 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Conmutador | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-05-02 13:21:30 | Fecha Cierre | 2023-05-02 13:42:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:20:05 | Tiempo Solución | 0 00:00:52 |
| Agente Creador | Miriam Gonzalez Lopez | Agente Cerro | Miriam Gonzalez Lopez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando informacion del numero de iusasol, sin embargo se corta la llamada. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Miriam Gonzalez Lopez
2023-05-02 13:42:27
Miriam Gonzalez Lopez
2023-05-02 13:42:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Miriam Gonzalez Lopez
2023-05-02 13:42:27
Miriam Gonzalez Lopez
2023-05-02 13:42:27
Se corta la llamado y no logro darle la informacion.
Miriam Gonzalez Lopez
2023-05-02 13:42:03
Miriam Gonzalez Lopez
2023-05-02 13:42:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Miriam Gonzalez Lopez
2023-05-02 13:41:35
Miriam Gonzalez Lopez
2023-05-02 13:41:35