Frida Tapia Nepomuceno
TT210065 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Frida Tapia Nepomuceno | ||
| Celular | 5583681245 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| frida2223@outlook.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-04-30 19:06:04 | Fecha Cierre | 2023-04-30 19:08:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:00 | Tiempo Solución | 0 00:00:07 |
| Agente Creador | Sonia Suarez | Agente Cerro | Sonia Suarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sonia Suarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria solicitando saber si su compra se registro ya que se rechazaba su pago y le llego la confirmación solo de uno, rastreamos los pagos en magento y solo uno fue aprobado el #000033632 |
