Luis Esparza
TT210044 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Esparza | ||
| Celular | 9991681163 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| 0 | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-04-29 15:58:15 | Fecha Cierre | 2023-04-29 16:54:37 |
| Tiempo Respuesta | 00:23:39 | Tiempo Solución | 0 00:32:43 |
| Agente Creador | Lisset Alondra Martinez Davila | Agente Cerro | Lisset Alondra Martinez Davila |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario preguntando por interruptores termomagneticos, riel Din 1 Polo, le brindamos la informacion correspondiente y queda de acuerdo. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-04-29 16:54:37
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-04-29 16:54:37
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-04-29 16:54:37
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-04-29 16:54:37
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-04-29 16:54:33
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-04-29 16:54:33
Se le da seguimiento con el TT210042 se genero este por falla de tics, se procede al cierre del reporte el usuario no quiso dar una direccion de correo electronico
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-04-29 16:54:16
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-04-29 16:54:16