Ivan Herrera
TT219064 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ivan Herrera | ||
| Celular | 9821061986 | Teléfono Fijo | 00000000000 |
| ivanherreraesc@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-08-22 02:19:32 | Fecha Cierre | 2023-08-23 09:24:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:57 | Tiempo Solución | 1 07:03:38 |
| Agente Creador | Sonia Suarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jose Rashid Sauri Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de la empresa TotalFrio de Campeche interesado en ser distribuidor |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-08-23 09:24:07
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-08-23 09:24:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-08-23 09:24:07
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-08-23 09:24:07
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-08-23 09:24:01
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-08-23 09:24:01
Se valida y usuario menciona ya se atendió, se le indica el cierre de reporte, queda de acuerdo.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-08-23 09:23:55
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-08-23 09:23:55
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-08-23 09:23:36
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-08-23 09:23:36
Se envia correo a Gerente Regional Jose Rashid
Sonia Suarez
2023-08-22 02:25:39
Sonia Suarez
2023-08-22 02:25:39
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sonia Suarez
2023-08-22 02:20:50
Sonia Suarez
2023-08-22 02:20:50
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Sonia Suarez
2023-08-22 02:20:43
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Sonia Suarez
2023-08-22 02:20:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-08-22 02:20:29
Sonia Suarez
2023-08-22 02:20:29