Miguel Angel Altamirano Ramirez
TT218767 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Miguel Angel Altamirano Ramirez | ||
| Celular | 5561541858 | Teléfono Fijo | 5524763853 |
| comercializadora.ava521@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-08-17 10:57:18 | Fecha Cierre | 2023-08-19 06:20:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:31 | Tiempo Solución | 1 19:21:18 |
| Agente Creador | Sonia Suarez | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Javier Hernandez Estudillo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria indicando que esta interesada en el esquema minorista, desearía invertir al rededor de $50,000 al mes, esta interesada en la linea eléctrica |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-08-19 06:20:07
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-08-19 06:20:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-08-19 06:20:07
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-08-19 06:20:07
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-08-19 06:20:01
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-08-19 06:20:01
SE PROCEDE AL CIERRE DE REPORTE, YA QUE NO SE CUENTA CON CORREO CON LA INFORMACIÓN
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-08-19 06:19:52
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-08-19 06:19:52
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Sonia Suarez
2023-08-17 11:01:26
Sonia Suarez
2023-08-17 11:01:26
Se le notifica numero de reporte y se le pide envie su información al correo case@iusa.com.mx
Sonia Suarez
2023-08-17 11:01:21
Sonia Suarez
2023-08-17 11:01:21
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Sonia Suarez
2023-08-17 10:59:08
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Sonia Suarez
2023-08-17 10:59:08
-> La asignación de: CASE cambio a: Francisco Javier Hernandez Estudillo
Sonia Suarez
2023-08-17 10:58:59
Sonia Suarez
2023-08-17 10:58:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-08-17 10:58:49
Sonia Suarez
2023-08-17 10:58:49