Alberto Pavia
TT218659 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alberto Pavia | ||
| Celular | 6181225083 | Teléfono Fijo | 5584523164 |
| proyectos@yaerenergiaysuministros.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-08-16 11:59:25 | Fecha Cierre | 2023-08-16 20:52:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:52 | Tiempo Solución | 0 08:52:36 |
| Agente Creador | Sonia Suarez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| SE COMUNICA USUARIO SOLICITANDO COTIZAR CUCHILLA DRV5501250 DE 150 KVA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-08-16 20:52:53
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-08-16 20:52:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-08-16 20:52:53
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-08-16 20:52:53
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Sonia Suarez
2023-08-16 12:02:48
Sonia Suarez
2023-08-16 12:02:48
SE LE COMPARTE EL CORREO CASE@IUSA.COM.MX PARA QUE NOS ENVIE SU INFORMACION Y CANALIZAR CON UN GERENTE DE PRODUCTO
Sonia Suarez
2023-08-16 12:02:44
Sonia Suarez
2023-08-16 12:02:44
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Sonia Suarez
2023-08-16 12:00:31
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Sonia Suarez
2023-08-16 12:00:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-08-16 12:00:17
Sonia Suarez
2023-08-16 12:00:17