Estefani Daniela Lopez Gomez
TT218598 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Estefani Daniela Lopez Gomez | ||
| Celular | 5544947369 | Teléfono Fijo | 00000000000 |
| steth.lgomez91@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-08-15 13:50:06 | Fecha Cierre | 2023-08-17 10:34:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:44 | Tiempo Solución | 1 20:42:40 |
| Agente Creador | Sonia Suarez | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Javier Hernandez Estudillo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria interesada en ser distribuidor en el sector minorista estaría dispuesta a invertir $150,000 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-17 10:34:30
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-17 10:34:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-17 10:34:30
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-17 10:34:30
Aun no tenemos la cotización solicitada, se le notifica el cierre al usuario en espera de la cotización
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-17 10:34:27
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-17 10:34:27
En espera de correo de cliente potencial con la lista de materiales que le interesan
Sonia Suarez
2023-08-15 13:56:46
Sonia Suarez
2023-08-15 13:56:46
Ticket: Concluido paso a: Trabajando
Sonia Suarez
2023-08-15 13:56:14
Sonia Suarez
2023-08-15 13:56:14
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Validar para cierre y encuesta de satisfaccion a Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Sonia Suarez
2023-08-15 13:56:07
Se cambio Area accion de Validar para cierre y encuesta de satisfaccion a Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Sonia Suarez
2023-08-15 13:56:07
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Sonia Suarez
2023-08-15 13:54:05
Sonia Suarez
2023-08-15 13:54:05
Se comparte correo case@iusa.com.mx para que nos haga llegar su solicitud y canalizarla con el area minorista
Sonia Suarez
2023-08-15 13:53:55
Sonia Suarez
2023-08-15 13:53:55
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Sonia Suarez
2023-08-15 13:53:18
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Sonia Suarez
2023-08-15 13:53:18
-> La asignación de: CASE cambio a: Francisco Javier Hernandez Estudillo
Sonia Suarez
2023-08-15 13:53:08
Sonia Suarez
2023-08-15 13:53:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-08-15 13:51:50
Sonia Suarez
2023-08-15 13:51:50