Vanesa Loera

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Ticket No. 218573

TT218573 Informacion de Productos IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Vanesa Loera
Celular 7225651227 Teléfono Fijo 00000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-08-15 10:36:33 Fecha Cierre 2023-08-15 13:10:07
Tiempo Respuesta 00:02:03 Tiempo Solución 0 02:31:31
Agente Creador Sonia Suarez Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Miriam Gonzalez Lopez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria solicitando información de cable calibre 6 pero no tiene más especificaciones, pide numeros de distribuidores cercanos para revisar la información
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2023-08-15 13:10:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-08-15 13:10:07
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Sonia Suarez 2023-08-15 10:39:42
Resultados:
COMERCIALIZADORA GAB
Rep. de Bolivia 408 Américas Cárdenas 50130 Toluca de Lerdo, Méx.
(722)277-844
Sonia Suarez 2023-08-15 10:39:33
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Sonia Suarez 2023-08-15 10:38:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez 2023-08-15 10:38:36

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