Reyna Reyes

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Ticket No. 218508

TT218508 Informacion de Productos IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Reyna Reyes
Celular 7717974104 Teléfono Fijo 00000000000
E-mail r_agni_f@hotmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-08-14 13:12:09 Fecha Cierre 2023-08-14 14:06:00
Tiempo Respuesta 00:03:04 Tiempo Solución 0 00:50:47
Agente Creador Sonia Suarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Sonia Suarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria interesa en tubería PRR desea precio de mayoreo, se le indica precio de tienda IUSA y se le comparte correo
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-08-14 14:06:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-08-14 14:06:00
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Sonia Suarez 2023-08-14 13:16:10
Se comparte liga de Tienda IUSA
https://www.tiendaiusa.com/tee-de-ppr-plo-iusa-137

Y correo

case@iusa.com.mx
Sonia Suarez 2023-08-14 13:16:05
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Sonia Suarez 2023-08-14 13:15:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez 2023-08-14 13:15:13

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