Eduardo Villareal

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Ticket No. 218496

TT218496 Informacion numero de conmutador IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Eduardo Villareal
Celular 5620709481 Teléfono Fijo 00000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Conmutador

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-08-14 11:14:19 Fecha Cierre 2023-08-14 11:16:51
Tiempo Respuesta 00:01:32 Tiempo Solución 0 00:01:00
Agente Creador Sonia Suarez Agente Cerro Sonia Suarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Sonia Suarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica el Ing. Eduardo Villareal solicitando hablar con compras y solicita el número de IUSA se le comparte el número de Conmutador para solicitar esta información.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Sonia Suarez 2023-08-14 11:16:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez 2023-08-14 11:16:51
Se le comparte el número de conmutador 7222260837 y 5551793800
Sonia Suarez 2023-08-14 11:16:47
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Sonia Suarez 2023-08-14 11:16:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez 2023-08-14 11:15:51

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