Luis Ramirez
TT218420 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Ramirez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5560941932 |
| ing.luisdonicio@outlook.es | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-08-11 18:14:04 | Fecha Cierre | 2023-08-11 18:19:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:41 | Tiempo Solución | 0 00:01:16 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para saber que distribuidor puede venderle cable de 600V IUSA, ya que en linea le indicaron que no se tiene a la venta |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-08-11 18:19:01
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-08-11 18:19:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-08-11 18:19:01
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-08-11 18:19:01
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-08-11 18:18:56
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-08-11 18:18:56
Se le comparte a distribuidores de su zona para que lo pueda adquirir
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533, 55-
Como llegar
ELECTRICA PALMA
DR. ANDRADE NO. 211 COL. DOCTORES ALC. CUAUHTEMOC CP 06720 CDMX
(555)134-3500
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-08-11 18:18:45
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533, 55-
Como llegar
ELECTRICA PALMA
DR. ANDRADE NO. 211 COL. DOCTORES ALC. CUAUHTEMOC CP 06720 CDMX
(555)134-3500
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-08-11 18:18:45
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-08-11 18:17:52
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-08-11 18:17:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-08-11 18:17:45
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2023-08-11 18:17:45