Ivan Abrego
TT218351 Informacion de Productos IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ivan Abrego | ||
| Celular | 00000000000 | Teléfono Fijo | 6441900055 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-08-10 16:42:02 | Fecha Cierre | 2023-08-10 17:46:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:11 | Tiempo Solución | 0 01:01:11 |
| Agente Creador | Sonia Suarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sonia Suarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando información de calentador solar de 10 tubos |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-08-10 17:46:24
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-08-10 17:46:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-08-10 17:46:24
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-08-10 17:46:24
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Sonia Suarez
2023-08-10 16:46:34
Sonia Suarez
2023-08-10 16:46:34
Se le comparte la siguiente información
Calentador solar 10 tubos 150 litros para 3-4 personas
0.0 (5)
SKU 616880
$6,385.00
$7,023.00
Caracteristicas Generales
Ahorro de hasta 80% de gas, contra uno de depósito.
No utiliza ningún combustible, calienta el agua con el sol.
Aislante térmico para mantener más tiempo la temperatura.
Funciona con baja presión de agua.
Lo revisara y llamará después
Sonia Suarez
2023-08-10 16:46:28
Calentador solar 10 tubos 150 litros para 3-4 personas
0.0 (5)
SKU 616880
$6,385.00
$7,023.00
Caracteristicas Generales
Ahorro de hasta 80% de gas, contra uno de depósito.
No utiliza ningún combustible, calienta el agua con el sol.
Aislante térmico para mantener más tiempo la temperatura.
Funciona con baja presión de agua.
Lo revisara y llamará después
Sonia Suarez
2023-08-10 16:46:28
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Sonia Suarez
2023-08-10 16:45:25
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Sonia Suarez
2023-08-10 16:45:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-08-10 16:45:13
Sonia Suarez
2023-08-10 16:45:13