Vanessa Dominguez

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Ticket No. 218293

TT218293 Informacion de Productos IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Vanessa Dominguez
Celular 2227942874 Teléfono Fijo 00000000000
E-mail pastejeiusa@gamil.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-08-10 10:54:19 Fecha Cierre 2023-08-10 10:57:13
Tiempo Respuesta 00:00:55 Tiempo Solución 0 00:01:59
Agente Creador Sonia Suarez Agente Cerro Sonia Suarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Sonia Suarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria solicitando información de una bomba sumergible de 1.5 HP se le comparte información de distribuidores
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sonia Suarez 2023-08-10 10:57:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez 2023-08-10 10:57:13
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Sonia Suarez 2023-08-10 10:56:43
El producto no se encuentra en Tienda IUSA

Se comparten datos de distribuidores

Resultados:
Comercializadora Soni
16 de Septiembre 5966 Col. Bugambilias Puebla, Pue CP 72580
222 266 0202

Monte Azul
Av 8 Poniente 507 Local A, col. Centro, Puebla, Pueb. CP 72000
222 242 6742
Sonia Suarez 2023-08-10 10:56:36
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Sonia Suarez 2023-08-10 10:55:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez 2023-08-10 10:55:14

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