Paula Zuñiga
TT218156 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Paula Zuñiga | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5538935848 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-08-09 10:34:43 | Fecha Cierre | 2023-08-09 20:56:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:25 | Tiempo Solución | 0 10:20:44 |
| Agente Creador | Mariel Castaeda Soto | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando informacion sobre un distribuidor en la ciudad de mexico. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-08-09 20:56:52
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-08-09 20:56:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-08-09 20:56:52
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-08-09 20:56:52
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Mariel Castaeda Soto
2023-08-09 10:37:40
Mariel Castaeda Soto
2023-08-09 10:37:40
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de reporte a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mariel Castaeda Soto
2023-08-09 10:37:34
Se cambio Area accion de Asignacion de reporte a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mariel Castaeda Soto
2023-08-09 10:37:34
SE le proporciona la informacion dl distribuidor usuario queda en comunicarse con el.
Ciudad de México
Xochimilco
FERRECORRECAMINOS
Lovelia 43 Delegación Xochimilco Bo Xaltocan C.P: 16090 Ciudad de México, D.F.
(555)653-5177
Mariel Castaeda Soto
2023-08-09 10:37:24
Ciudad de México
Xochimilco
FERRECORRECAMINOS
Lovelia 43 Delegación Xochimilco Bo Xaltocan C.P: 16090 Ciudad de México, D.F.
(555)653-5177
Mariel Castaeda Soto
2023-08-09 10:37:24
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Mariel Castaeda Soto
2023-08-09 10:36:29
Mariel Castaeda Soto
2023-08-09 10:36:29
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Mariel Castaeda Soto
2023-08-09 10:36:22
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Mariel Castaeda Soto
2023-08-09 10:36:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-08-09 10:36:08
Mariel Castaeda Soto
2023-08-09 10:36:08