Pedro Hernandez
TT218134 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Pedro Hernandez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 9671691530 |
| pedro.php30@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-08-08 16:47:46 | Fecha Cierre | 2023-08-08 20:09:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:45 | Tiempo Solución | 0 03:20:12 |
| Agente Creador | Mariel Castaeda Soto | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando informacion para ser distribuidor. Interesados en cables y centros de carga |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-08-08 20:09:43
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-08-08 20:09:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-08-08 20:09:43
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-08-08 20:09:43
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Mariel Castaeda Soto
2023-08-08 16:55:48
Mariel Castaeda Soto
2023-08-08 16:55:48
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de reporte a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mariel Castaeda Soto
2023-08-08 16:55:41
Se cambio Area accion de Asignacion de reporte a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Mariel Castaeda Soto
2023-08-08 16:55:41
Se le comparte informacion sobre un distribuidor y queda en comunicarse con el.
Chiapas
San Cristobal de las Casas
MATERIAL DE LOS ALTOS
Juan Sabines Gutierrez 6, Villamayor, 29270 San Cristóbal de las Casas, Chis.
96767 84700, 967 116
Mariel Castaeda Soto
2023-08-08 16:55:25
Chiapas
San Cristobal de las Casas
MATERIAL DE LOS ALTOS
Juan Sabines Gutierrez 6, Villamayor, 29270 San Cristóbal de las Casas, Chis.
96767 84700, 967 116
Mariel Castaeda Soto
2023-08-08 16:55:25
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Mariel Castaeda Soto
2023-08-08 16:49:58
Mariel Castaeda Soto
2023-08-08 16:49:58
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Mariel Castaeda Soto
2023-08-08 16:49:51
Se agrego Area accion: Asignacion de reporte
Mariel Castaeda Soto
2023-08-08 16:49:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mariel Castaeda Soto
2023-08-08 16:49:31
Mariel Castaeda Soto
2023-08-08 16:49:31