German Lopez
TT217873 Interesado en ser Proveedor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | German Lopez | ||
| Celular | 2371264261 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| eldas2@autotransportecv.com | Proyecto | Proveedores | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-08-03 16:53:48 | Fecha Cierre | 2023-08-03 17:09:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:19 | Tiempo Solución | 0 00:13:04 |
| Agente Creador | Lisset Alondra Martinez Davila | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento Compras | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica persona ofreciendo sus servicios de logística
Empresa: Autotransporte C,V. de S.C.V Servicios de logística, terrestres, marítimos |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-03 17:09:11
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-03 17:09:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-03 17:09:11
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-03 17:09:11
Usuario confirma que va a preparar la información y nos la comparte despues, autoriza el cierre
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-03 17:09:01
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-03 17:09:01
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-08-03 16:58:50
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-08-03 16:58:50
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-08-03 16:58:46
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-08-03 16:58:46
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-08-03 16:58:39
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-08-03 16:58:39
Se le pide envie por correo su carta de presentación y catalogo de servicios.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-08-03 16:58:03
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-08-03 16:58:03
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-08-03 16:57:01
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-08-03 16:57:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-08-03 16:56:07
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-08-03 16:56:07