Homero Delgado
TT217791 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Homero Delgado | ||
| Celular | 5586562702 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteje.iusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-08-02 16:20:36 | Fecha Cierre | 2023-08-02 16:23:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:41 | Tiempo Solución | 0 00:01:19 |
| Agente Creador | Lisset Alondra Martinez Davila | Agente Cerro | Lisset Alondra Martinez Davila |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario preguntando por un tinaco, le recomendamos visitar la tienda en linea y le sugerimos brindarle información de un distribuidor cercano pero comenta que lo va a validar de primera instancia en la tienda en linea. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-08-02 16:23:36
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-08-02 16:23:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-08-02 16:23:36
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-08-02 16:23:36
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-08-02 16:23:23
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-08-02 16:23:23
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-08-02 16:23:16
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-08-02 16:23:16
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533, 55-
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-08-02 16:23:06
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533, 55-
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-08-02 16:23:06
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-08-02 16:22:53
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-08-02 16:22:53
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-08-02 16:22:44
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-08-02 16:22:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-08-02 16:22:17
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-08-02 16:22:17