Julieta Ramirez
TT217705 Informacion de Productos IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Julieta Ramirez | ||
| Celular | 8712269037 | Teléfono Fijo | 00000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-08-01 16:27:41 | Fecha Cierre | 2023-08-01 16:37:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:53 | Tiempo Solución | 0 00:08:35 |
| Agente Creador | Sonia Suarez | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sonia Suarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria solicitando información de tinaco 1100 L horizontal |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-01 16:37:09
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-01 16:37:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-01 16:37:09
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-01 16:37:09
Usuario confirma que se le brindo la información, se procede al cierre
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-01 16:37:06
Ana Julia Hernandez Morales
2023-08-01 16:37:06
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Sonia Suarez
2023-08-01 16:29:16
Sonia Suarez
2023-08-01 16:29:16
Se le comparte información de Tienda IUSA
Tinaco horizontal de 1100 L
0.0 (5)
SKU
PLO-IUSA-15
$3,433.00
$3,777.00
Caracteristicas Generales
Resistente, no permite fugas.
Fabricado con la mayor calidad.
Tecnología antibacterial.
No genera olor ni sabor al agua.
Sonia Suarez
2023-08-01 16:29:09
Tinaco horizontal de 1100 L
0.0 (5)
SKU
PLO-IUSA-15
$3,433.00
$3,777.00
Caracteristicas Generales
Resistente, no permite fugas.
Fabricado con la mayor calidad.
Tecnología antibacterial.
No genera olor ni sabor al agua.
Sonia Suarez
2023-08-01 16:29:09
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Sonia Suarez
2023-08-01 16:28:42
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Sonia Suarez
2023-08-01 16:28:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-08-01 16:28:34
Sonia Suarez
2023-08-01 16:28:34