Daniel Roble
TT217704 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Daniel Roble | ||
| Celular | 6141643097 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteje.iusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-08-01 16:24:42 | Fecha Cierre | 2023-08-01 16:27:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:36 | Tiempo Solución | 0 00:00:53 |
| Agente Creador | Lisset Alondra Martinez Davila | Agente Cerro | Lisset Alondra Martinez Davila |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario preguntando por algun distribuidor cercano a su zona le brindamos informacion de algún distribuidor cercano y queda de acuerdo.
Constructodo de Materiales Ignacio Rodríguez 16300, Pedro Domínguez, 31114 Chihuahua, Chih. 6144932563 GAFI Ferrelectrico Av. De las Industrias No. 6701-A Col Nombre de Dios 6141586010 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-08-01 16:27:11
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-08-01 16:27:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-08-01 16:27:11
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-08-01 16:27:11
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-08-01 16:27:07
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-08-01 16:27:07
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-08-01 16:27:00
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-08-01 16:27:00
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-08-01 16:26:55
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-08-01 16:26:55
Se le brinda la información y queda de acuerdo
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-08-01 16:26:43
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-08-01 16:26:43
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-08-01 16:26:26
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-08-01 16:26:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-08-01 16:26:18
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-08-01 16:26:18