Antonio Cuevas
TT217666 Informacion de Productos IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Antonio Cuevas | ||
| Celular | 2213697937 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-08-01 10:52:13 | Fecha Cierre | 2023-08-01 13:48:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:22 | Tiempo Solución | 0 02:52:40 |
| Agente Creador | Sonia Suarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sonia Suarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando cotizar el precio del tanque del calentador solar Primo sin embargo no se cuenta con este producto, se le indica el precio del calentador completo |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-08-01 13:48:15
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-08-01 13:48:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-08-01 13:48:15
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-08-01 13:48:15
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Sonia Suarez
2023-08-01 10:56:15
Sonia Suarez
2023-08-01 10:56:15
Tanque para calentador solar
0.0 (5)
SKU 213077
$5,578.00
$6,136.00
Caracteristicas Generales
Depósito para el almacenamiento de agua caliente.
Materiales que conservan el agua caliente durante más tiempo.
Agua caliente en cualquier temporada del año.
Rendimiento de 3 a 4 usuarios.
Sonia Suarez
2023-08-01 10:56:04
0.0 (5)
SKU 213077
$5,578.00
$6,136.00
Caracteristicas Generales
Depósito para el almacenamiento de agua caliente.
Materiales que conservan el agua caliente durante más tiempo.
Agua caliente en cualquier temporada del año.
Rendimiento de 3 a 4 usuarios.
Sonia Suarez
2023-08-01 10:56:04
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Sonia Suarez
2023-08-01 10:55:45
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Sonia Suarez
2023-08-01 10:55:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-08-01 10:55:35
Sonia Suarez
2023-08-01 10:55:35