Antonio Cuevas
TT217618 Informacion de Productos IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Antonio Cuevas | ||
| Celular | 2213697937 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-07-31 13:47:42 | Fecha Cierre | 2023-07-31 17:32:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:41 | Tiempo Solución | 0 03:44:09 |
| Agente Creador | Sonia Suarez | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sonia Suarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando información de calentadores. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2023-07-31 17:32:32
Ana Julia Hernandez Morales
2023-07-31 17:32:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-07-31 17:32:32
Ana Julia Hernandez Morales
2023-07-31 17:32:32
EL usuario agradece la información brindada, se le notifica el cierre del reporte
Ana Julia Hernandez Morales
2023-07-31 17:32:29
Ana Julia Hernandez Morales
2023-07-31 17:32:29
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Sonia Suarez
2023-07-31 13:49:25
Sonia Suarez
2023-07-31 13:49:25
Compartimos precios de calentador enerhit y primo de rapida recuperación de 5 L
$4,191.00
$4,609.00
Ahorro de hasta 35% de gas, contra uno de depósito.
Funciona con alta o baja presión de agua.
Temperatura de hasta 65 °C.
Se recomienda su uso lo más cercano a los servicios
Sonia Suarez
2023-07-31 13:49:20
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Sonia Suarez
2023-07-31 13:49:20
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Sonia Suarez
2023-07-31 13:48:34
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Sonia Suarez
2023-07-31 13:48:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sonia Suarez
2023-07-31 13:48:23
Sonia Suarez
2023-07-31 13:48:23