Rodrigo Reyes
TT217468 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rodrigo Reyes | ||
| Celular | 5570312880 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteje.iusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-07-28 12:31:00 | Fecha Cierre | 2023-07-28 12:47:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:32 | Tiempo Solución | 0 00:14:39 |
| Agente Creador | Lisset Alondra Martinez Davila | Agente Cerro | Lisset Alondra Martinez Davila |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario preguntando por algún distribuidor cercano para comprar tubo flexible, se le brinda la información y se le recomienda visitar la tienda en linea.
CRISTAL Y LAVISA DISTRIBUIDOR Viveros de Tepexpan No.2, Viveros del Valle, Tlalnepantla, Edo. de Méx. C.P.54060 01-800-500-9599, (55 Elektron Tlanepantla Av. Roberto Fulton #5 Fracc. Industrial 5550083087 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-28 12:47:11
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-28 12:47:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-28 12:47:11
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-28 12:47:11
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-28 12:47:06
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-28 12:47:06
Se le comparte la informacion y queda de acuerdo
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-28 12:33:47
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-28 12:33:47
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-28 12:33:01
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-28 12:33:01
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-28 12:32:55
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-28 12:32:55
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-28 12:32:50
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-28 12:32:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-28 12:32:32
Lisset Alondra Martinez Davila
2023-07-28 12:32:32